Offerta

united systems italia fornisce servizi tecnici nel settore ICT finalizzati alla gestione ed alla assistenza delle infrastrutture del cliente sia in ambito LAN/WAN (Managed Desktop Services, Managed Service Desk, Help Desk Support, LAN & WAN Management, Inventory Management) sia in ambiente di Sicurezza (Security Management e Security Assessment). Le nostre competenze comprendono: Progettazione di architetture LAN, WAN e di sicurezza Manutenzione di infrastrutture LAN per sistemi Microsoft e Linux

• Manutenzione di infrastrutture WAN (Servizi Internet, VPN, routers)
• Sicurezza informatica (Firewall, Antivirus, Intrusion detection)
• Disaster recovery (sistemi di backup, sistemi di stand-by, tecnologia cluster)
• Supporto utenti
• Help Desk (basato sullo standard internazionale ITIL)
• Manutenzione hardware e software
• Consulenza per l'acquisto, il leasing e la locazione operativa degli apparati

Grazie all'avvento di sistemi di telefonia interamente basati su tecnologia VoIP, la gestione del servizio telefonico è diventata un'estenzione dei servizi di management IT, a tal fine integriamo i nostri servizi standard con un servizio a ciò dedicato:

• Telefonia IP, gestione di infrastrutture e servizi VoIP .

Managed Desktop Services è l'elemento centrale dei nostri servizi e comprende:

• NIGHT IT: monitoraggio dei sistemi informativi fuori del normale orario di lavoro: lunedì-venerdì 18:00-08:00; sabato, domenica e festivi 00:00-24:00
  
• IT Lifecycle Management: tutti i servizi essenziali per un'affidabile gestione del ciclo di vita degli apparati e delle tecnologie aziendali
  
• User Lifecycle Management: tutte i servizi tecnologici indispensabili per accompagnare il personale nel suo ciclo professionale all'interno dell'azienda